MyExtrabat Avis : Vraiment Utile pour les Artisans ?

Si vous travaillez dans le secteur du bâtiment, vous connaissez forcément cette sensation : finir une journée de 10 heures sur le terrain pour enchaîner sur 3 heures de devis, de relances et de plannings sur un coin de table. C’est précisément pour sortir de ce cercle vicieux que j’ai voulu tester MyExtrabat. On ne parle pas ici d’un petit utilitaire de facturation, mais d’une véritable tour de contrôle pensée pour les artisans qui veulent passer à la vitesse supérieure.

Après avoir passé plusieurs semaines à explorer l’outil, à simuler des chantiers et à tester l’application mobile en conditions réelles, je vous livre mon analyse complète. Est-ce l’investissement ultime pour votre entreprise ou une usine à gaz trop complexe ? Je vous dis tout sans langue de bois.

MyExtrabat, c’est quoi exactement ?

MyExtrabat est la version cloud et modernisée du logiciel Extrabat. Pour faire simple, c’est ce qu’on appelle un ERP (Enterprise Resource Planning) doublé d’un CRM (Customer Relationship Management). Contrairement à des solutions généralistes, il a été conçu dès le départ pour les métiers du terrain : pisciniers, paysagistes, chauffagistes ou menuisiers.

L’idée centrale est la centralisation absolue. Au lieu d’avoir vos contacts sur votre téléphone, vos devis sur Excel, votre planning sur un agenda papier et vos photos de chantier éparpillées dans votre galerie, tout est réuni au même endroit. L’outil promet de gérer l’intégralité du cycle de vie d’un client, de la première demande de devis jusqu’à la maintenance SAV, des années plus tard.

Mon parcours sur MyExtrabat étape par étape

Pour me faire un avis concret, je me suis mis dans la peau d’un gérant de TPE du bâtiment. J’ai suivi tout le processus, de la découverte jusqu’à la finalisation d’un dossier client fictif.

1. L’inscription et la première prise de contact

L’inscription ne se fait pas en un clic comme sur un petit logiciel SaaS classique. J’ai rempli un formulaire sur le site officiel, et j’ai été recontacté pour une démo personnalisée. Au début, j’ai trouvé ça un peu long, mais j’ai vite compris pourquoi : avec plus de 200 fonctionnalités, on serait totalement perdu sans un guide. L’appel a duré environ 45 minutes. Le conseiller a configuré mon compte en fonction de mon métier (paysagiste pour mon test), ce qui a permis de pré-charger les bonnes bases d’articles.

2. La création d’un dossier client et d’un devis

C’est là que j’ai commencé à voir la puissance de la bête. J’ai créé une fiche client complète en moins de 3 minutes. Pour le devis, j’ai utilisé la base d’articles intégrée. En 5 minutes chrono, j’avais un document professionnel avec mon logo, les conditions générales de vente et, surtout, un bouton pour la signature électronique.

3. Le test de l’application mobile sur le terrain

J’ai installé l’application MyExtrabat Today sur ma tablette. Je suis sorti dans mon jardin pour simuler une prise de cotes. J’ai pris 3 photos, ajouté des annotations directement sur l’écran et rédigé un compte-rendu d’intervention rapide. Une fois revenu à portée de Wi-Fi, tout s’est synchronisé automatiquement sur mon tableau de bord ordinateur. C’est fluide, et le mode hors connexion fonctionne réellement (testé en coupant la 4G).

4. La facturation et le suivi

Une fois le « chantier » terminé, transformer le devis en facture a pris exactement 2 clics. Le logiciel a généré le PDF et m’a proposé de l’envoyer par email avec un lien de paiement. Le tout m’a pris moins de temps que d’allumer mon ancien PC de bureau.

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Analyse approfondie des fonctionnalités piliers

MyExtrabat est une machine de guerre. Voici les modules qui, selon mon test, apportent la plus grande valeur ajoutée au quotidien d’un artisan.

Le CRM : ne plus jamais oublier un prospect

Le module de gestion client est bien plus qu’un simple carnet d’adresses. J’ai apprécié la vue Pipeline qui permet de voir en un coup d’œil combien de devis sont en attente, combien sont gagnés et lesquels il faut relancer en priorité. Chaque fiche client conserve l’historique complet : appels, mails, photos, factures. C’est un gain de temps phénoménal quand un client vous appelle 6 mois après pour une modification.

Devis et Facturation : la fin des erreurs de calcul

L’outil gère nativement les taux de TVA multiples, les acomptes et les situations de travaux. Ce qui m’a impressionné, c’est l’interopérabilité avec les bases fournisseurs. Si vous travaillez avec des catalogues complexes, vous pouvez importer vos tarifs pour ne plus faire d’erreurs sur vos marges. Le générateur de documents est propre, même si j’aurais aimé un peu plus de liberté sur la mise en page visuelle (on est sur du très pro, pas forcément du « design »).

Le Planning synchronisé (Gantt et Kanban)

C’est souvent le point noir des entreprises BTP : qui fait quoi et quand ? MyExtrabat propose un planning de type Gantt très visuel. J’ai pu glisser-déposer mes interventions pour rééquilibrer la charge de mes équipes. Le vrai plus ? L’information descend instantanément sur le mobile de l’ouvrier ou du chef de chantier concerné.

L’application mobile : un vrai bureau de poche ?

C’est pour moi le point de bascule. Une application BTP qui ne marche pas sur le chantier ne sert à rien. MyExtrabat s’en sort très bien avec ses outils mobiles.

• Rapports d’intervention : J’ai pu faire signer mon client directement sur l’écran de mon smartphone. Le document est envoyé par mail dans la foulée.
• Géolocalisation : Pratique pour optimiser les tournées des techniciens de maintenance ou de SAV.
• Photos et documents : Plus besoin de trier ses photos le soir. On prend la photo depuis l’appli, elle est liée au dossier client immédiatement.

Le mode zéro papier n’est pas qu’un argument marketing ici. Si vos équipes jouent le jeu, vous pouvez réellement supprimer les feuilles d’heures et les bons d’intervention papier qui finissent souvent illisibles ou perdus.

MyExtrabat vs La Concurrence

Comment se situe l’outil par rapport à des solutions comme Obat ou Tolteck ? Voici mon comparatif résumé.

Mon analyse : Si vous êtes seul et que vous cherchez juste à faire des devis propres, MyExtrabat est probablement trop complet pour vous. Par contre, dès que vous avez au moins un salarié ou que vous gérez du SAV complexe, la différence de prix est largement compensée par le gain de productivité.

Combien ça coûte vraiment ?

Le tarif affiché démarre à 49€ HT par mois. Cependant, soyez attentif : c’est un prix « à partir de ». Le coût final dépendra de plusieurs facteurs :

• Le nombre d’utilisateurs (bureaux et mobiles).
• Les modules spécifiques activés (SAV, Stock, Marketplace).
• Les frais de formation initiale (Extrabat Academy).

Voir les tarifs détaillés

Verdict final : mon avis sur MyExtrabat

Après ce test intensif, mon avis est globalement très positif, mais il vient avec une condition : l’engagement. MyExtrabat n’est pas un gadget qu’on survole. C’est le cœur de votre entreprise.

Pour qui est fait MyExtrabat ?

Je le recommande vivement aux entreprises du bâtiment en phase de croissance. Si vous commencez à avoir du mal à suivre vos dossiers, que vos chantiers prennent du retard par manque de coordination ou que votre gestion SAV devient un enfer, MyExtrabat va vous changer la vie. En revanche, pour un auto-entrepreneur débutant qui fait de la petite rénovation, la marche peut être un peu haute financièrement et techniquement.

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